Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. Értelmező rendelkezések

Jelen ÁSZF alkalmazásában:

• Szolgáltató: Borbély Gábor egyéni vállalkozó, illetve annak jogutódja, aki a Jogászkártya Platformot üzemelteti.
• Felhasználó: minden természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet, aki/amely a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi, a Platformon regisztrál, vagy előfizetést vásárol.
• Platform: a jogaszkartya.hu domain alatt elérhető webes alkalmazás és kapcsolódó szolgáltatások összessége.
• Előfizetés: a Felhasználó által választott díjfizetéses szolgáltatáscsomag (pl. havi vagy éves előfizetés).
• Bio oldal: a Felhasználó számára generált egyedi, nyilvános bemutatkozó weboldal.
• Ügyvédkereső: a Szolgáltató által üzemeltetett nyilvános ügyvédkereső weboldalak (helyi ügyvédkeresők), amelyeken a Felhasználó saját kérésére adatlap jelenhet meg.
• Adatlap: az Ügyvédkeresőben a Felhasználó kifejezett kérésére és hozzájárulásával közzétett nyilvános szakmai bemutatkozás.
• Kamarai azonosítás: annak igazolása, hogy a Felhasználó az általa megadott kamarai azonosító számhoz (KASZ) tartozó kamarai tag. A Magyar Ügyvédi Kamara nyilvános névjegyzékének egyedi lekérdezésével és a névjegyzékben szereplő e-mail címre küldött egyszer használatos kóddal történik.
• AI funkció: mesterséges intelligencia alapú szövegszerkesztési és tartalomgenerálási funkciók.
• Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó, azaz olyan természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

A szerződés nyelve magyar. A Felek között létrejövő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, de elektronikus formában rögzítésre kerül a Szolgáltató rendszereiben.

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden, a Platformon keresztül elektronikus úton létrejött szolgáltatási jogviszonyra, függetlenül attól, hogy a Felhasználó fogyasztónak vagy vállalkozásnak minősül.

3. A szolgáltatás leírása

A Jogászkártya egy digitális eszköztár jogászok számára, amely az alábbi fő funkciókat biztosítja (az egyes előfizetési csomagok függvényében):

• Személyre szabott szakmai bemutatkozó oldal (bio oldal) létrehozása és kezelése
• E-mail aláírás generátor
• QR-kód és digitális névjegy
• Kapcsolatkezelő (CRM) funkciók
• Névjegykártya-szkennelés és kontaktgyűjtés
• Lead pipeline és megkeresés-kezelés
• AI-támogatott szövegszerkesztés (prémium csomagokban)
• Megjelenés a Szolgáltató által üzemeltetett Ügyvédkeresőkben, a Felhasználó saját kérésére bekapcsolt adatlappal (3.1. pont)

3.1. Megjelenés az Ügyvédkeresőkben

Az Ügyvédkeresőkben kizárólag olyan adatlap jelenik meg, amelyet a Felhasználó – sikeres kamarai azonosítást követően (4.2. pont) – a fiókjában maga kapcsol be. A Szolgáltató az érintett közreműködése nélkül adatlapot nem hoz létre, a kamarai névjegyzéket nem másolja le és nem dolgozza fel tömegesen.

A megjelenés bekapcsolásakor a Szolgáltató – a Felhasználó kérésére – a Magyar Ügyvédi Kamara nyilvános névjegyzékében a Felhasználó kamarai azonosító számához tartozó nyilvános adatokkal (név és kamarai tagság, iroda címe és telefonszáma, e-mail cím és honlap, szakterületek és nyelvtudás) tölti elő az adatlapot. A Felhasználó a bekapcsolás előtt látja, mi kerül közzétételre, és a hozzájárulást jelölőnégyzettel adja meg; a Szolgáltató a hozzájárulás időpontját és az elfogadott szöveg verzióját rögzíti.

A Felhasználó az adatlap tartalmát (megjelenített név, bemutatkozás, fénykép, valamint az egyes Ügyvédkeresőkben való megjelenés) a fiókjában szerkeszti. Az adatlapon közzétett tartalomért – ideértve az ügyvédi tevékenységre irányadó hirdetési és etikai szabályok betartását is – a Felhasználó felel.

A Szolgáltató a bekapcsolt adatlapokhoz tartozó kamarai tagsági státuszt időszakosan újra ellenőrzi a névjegyzékben. Ha a tagság a névjegyzék szerint nem aktív, felfüggesztett vagy szünetel, a Szolgáltató az adatlapot a nyilvános felületekről inaktiválja, és a státusz rendeződése után újra aktiválja. Az ellenőrzés a Felhasználó által szerkesztett tartalmat nem írja felül.

A megjelenés a fiókban bármikor kikapcsolható („Megjelenés kikapcsolása"). Kikapcsoláskor az adatlap és az azon keresztül érkezett megkeresések azonnal törlésre kerülnek az Ügyvédkeresőkből; a kamarai azonosítás megmarad, a megjelenés később újra bekapcsolható.

Az adatlap megjelenítése díjmentes; az egyes előfizetési csomagok az adatlap kiegészítő elemeit (pl. fénykép megjelenítése) befolyásolhatják. Az adatkezelés részleteiről az Adatvédelmi tájékoztató ad tájékoztatást.

A szolgáltatások köre az egyes előfizetési csomagok függvényében változhat. Az aktuális csomagokról és funkcióikról a Felhasználó a Szolgáltató weboldalának főoldalán tájékozódhat.

4. Regisztráció és felhasználói fiók

4.1. Regisztrációs feltételek

A Platform szolgáltatásainak igénybevételéhez regisztráció szükséges. Regisztrációra jogosult minden 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy, valamint bármely jogi személy vagy egyéb szervezet képviselője.

4.2. Kamarai azonosítás

Az ügyvédi hivatásrendhez kötött funkciók (különösen az Ügyvédkeresőben való megjelenés) igénybevételéhez a Felhasználónak igazolnia kell kamarai tagságát. A kamarai azonosítás menete:

• a Felhasználó megadja hivatásrendjét és kamarai azonosító számát (KASZ);
• a Szolgáltató a megadott KASZ alapján egyedi lekérdezéssel ellenőrzi a Magyar Ügyvédi Kamara nyilvános névjegyzékében, hogy a tagság aktív-e;
• a Szolgáltató egyszer használatos megerősítő kódot küld arra az e-mail címre, amely a névjegyzékben az adott KASZ-hoz tartozik – a Felhasználó által megadott más címre nem;
• a kód megadásával az azonosítás teljesül; a névjegyzékből lekért adatokat a Szolgáltató csak ekkor rögzíti a Felhasználó profiljához.

Ha a névjegyzék az adott KASZ-hoz nem tartalmaz e-mail címet, vagy a hivatásrendhez nincs online kamarai ellenőrzés, az azonosítást a Szolgáltató kézi ellenőrzéssel végzi el (pl. a névjegyzékben szereplő telefonszámon, vagy a Felhasználó saját domainjéről küldött e-mail alapján); addig a profil „jóváhagyásra vár" állapotban marad. Ha a Felhasználó a Szolgáltatóval együttműködő külső (pl. kamarai) alkalmazásból lép át a Platformra, az átadott kamarai azonosító alapján ugyanez az ellenőrzés fut le.

Egy KASZ-hoz egyszerre csak egy fiók tartozhat. A Szolgáltató a visszaélések megelőzése érdekében korlátozza az azonosítási kísérletek és a kiküldött kódok számát.

4.3. A Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó köteles:

• valós és naprakész adatokat megadni a regisztráció során, és azokat szükség esetén frissíteni;
• a bejelentkezési adatokat bizalmasan kezelni, harmadik fél számára nem hozzáférhetővé tenni;
• a Platformot rendeltetésszerűen, jogszerűen használni;
• harmadik felek jogait (különösen személyiségi jogok, szellemi tulajdonjogok) tiszteletben tartani.

A Felhasználó felel a fiókjából végzett minden tevékenységért.

4.4. Fiók felfüggesztése és törlése

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját felfüggeszteni vagy törölni, amennyiben:

• a Felhasználó megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit;
• jogszabályt sért, vagy sértő, jogellenes tartalmat hoz létre, illetve tesz közzé;
• a Platform működését vagy biztonságát veszélyezteti.

A Szolgáltató a felfüggesztésről vagy törlésről – lehetőség szerint – e-mailben értesíti a Felhasználót.

5. Előfizetések és fizetési feltételek

5.1. Előfizetési csomagok

A Platform ingyenes és fizetős előfizetési csomagokat kínál. Az egyes csomagok funkciói és díjai a Szolgáltató weboldalán kerülnek feltüntetésre. A Szolgáltató jogosult az előfizetési csomagok tartalmát és díjait módosítani; az ilyen módosításokról a Felhasználókat az ÁSZF-ben meghatározott módon értesíti.

5.2. Fizetési feltételek

• A fizetős előfizetések díja előre esedékes a választott számlázási időszakra.
• A fizetés bankkártyával történik, a Szolgáltató által igénybe vett fizetési szolgáltatón keresztül; adott esetben átutalásos fizetés is elérhető lehet, amelyről a Szolgáltató külön tájékoztatást ad.
• Az éves előfizetésnél kedvezményes díjszabás érvényesülhet.
• Az árakat magyar forintban (HUF) tüntetjük fel; az aktuális adózási státusznak megfelelően ÁFA-mentesen vagy ÁFA-val együtt.

5.3. Automatikus megújítás

Az előfizetések automatikusan megújulnak az előfizetési időszak végén, kivéve, ha a Felhasználó a megújulás előtt legalább 3 nappal lemondja az előfizetést a fiókbeállításokban vagy a Szolgáltatónak küldött e-mail útján.

A lemondás az adott számlázási időszak végével lép hatályba; a lemondás nem érinti a már korábban rendezett, esedékes díjakat.

5.4. A szerződés létrejötte, a megrendelés folyamata

A díjköteles előfizetés megrendelésének lépései:

1. a Felhasználó kiválasztja a kívánt előfizetési csomagot;
2. bejelentkezik a Platformra vagy új felhasználói fiókot hoz létre;
3. megadja vagy ellenőrzi számlázási adatait;
4. kiválasztja a fizetési módot;
5. a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi Tájékoztatót;
6. a „Fizetek", „Előfizetek" vagy más, egyértelműen fizetési kötelezettséget keletkeztető feliratú gomb megnyomásával elküldi megrendelését.

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül. A szerződés a Szolgáltató által küldött elektronikus visszaigazolás (e-mail) Felhasználó részére történő megérkezésével jön létre.

A Felhasználó a megrendelés véglegesítése előtt a felületen bármikor módosíthatja a megadott adatokat. A megrendelés elküldését követően az adatok módosítására az ügyfélszolgálaton (info@jogaszkartya.hu) keresztül van lehetőség.

6. Szolgáltatási szint (SLA)

6.1. Rendelkezésre állás

A Szolgáltató törekszik a Platform éves szinten legalább 99%-os rendelkezésre állásának biztosítására. A rendelkezésre állás számításánál nem veendők figyelembe:

• a tervezett karbantartási időszakok, valamint
• a vis maior események.

6.2. Tervezett karbantartás

A Szolgáltató a tervezett karbantartásokról legalább 48 órával előre értesíti a Felhasználókat e-mail útján vagy a Platform felületén. A karbantartási munkálatok lehetőség szerint munkaidőn kívüli időszakra (22:00–06:00 között) kerülnek ütemezésre.

6.3. Hibabejelentés és elhárítás

A Felhasználók a hibákat az info@jogaszkartya.hu e-mail címen jelenthetik be. A Szolgáltató:

• a kritikus hibák (a szolgáltatás teljes elérhetetlensége) elhárítását 4 órán belül,
• az egyéb hibák elhárítását 48 órán belül

megkezdi munkanapokon.

7. Felmondás, elállás és adathordozhatóság

7.1. Felmondás a Felhasználó részéről

A Felhasználó bármikor lemondhatja előfizetését a fiókbeállításokban vagy e-mail útján. A lemondás a folyó előfizetési időszak végével lép hatályba.

A már kifizetett előfizetési díj általában nem kerül visszatérítésre, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik, vagy a Szolgáltató egyedi méltányossági alapon másként dönt.

7.2. Elállási jog

A Fogyasztónak minősülő Felhasználók a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosultak a szerződéstől a megrendeléstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni.

A 7.2. pont szerinti elállási jog kizárólag a Fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg; a vállalkozásként eljáró Felhasználók elállási joggal nem rendelkeznek.

7.3. Adathordozhatóság (adatexport)

A Felhasználó jogosult a Platformon tárolt adatainak exportálására. Az adatexport kérhető:

• a fiókbeállításokban elérhető export funkcióval, vagy
• e-mailben az info@jogaszkartya.hu címen.

Az exportált adatok géppel olvasható formátumban (pl. CSV, JSON) kerülnek átadásra 30 napon belül.

7.4. Adatok megőrzése lemondás után

Az előfizetés lemondását vagy a fiók törlését követően a Felhasználó adatai még 30 napig elérhetőek és helyreállíthatóak. Ezt követően az adatok véglegesen törlésre kerülnek, kivéve a jogszabály által előírt megőrzési kötelezettség alá eső adatokat (pl. számlázási adatok).

Ha a Felhasználó törli a regisztrációját, a bekapcsolt adatlapja és az azon keresztül érkezett megkeresések azonnal lekerülnek az Ügyvédkeresőkből, a kamarai azonosításhoz a névjegyzékből átvett adatokat pedig a Szolgáltató a fiók adataival együtt törli. Az adatlap ismételt megjelenítése kizárólag újbóli regisztrációval, kamarai azonosítással és a megjelenés ismételt bekapcsolásával lehetséges. Az előfizetés megszűnése önmagában nem jár az adatlap eltávolításával.

8. Szolgáltató személyében bekövetkező változás (jogutódlás)

8.1. Jogutódlás lehetősége

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF szerinti jogait és kötelezettségeit harmadik személyre (jogutódra) átruházni, ideértve különösen, de nem kizárólagosan a vállalkozási forma megváltozását (egyéni vállalkozóból gazdasági társasággá alakulás), egyesülést, szétválást vagy az üzletág átruházását.

8.2. Értesítés jogutódlás esetén

Jogutódlás esetén a Szolgáltató legalább 30 nappal a változás hatálybalépése előtt értesíti a Felhasználókat e-mail útján, amely értesítés tartalmazza:

• a jogutód nevét, székhelyét és elérhetőségeit;
• a változás hatálybalépésének időpontját;
• az adatkezelő személyében bekövetkező változásra vonatkozó tájékoztatást;
• a Felhasználókat megillető jogokat (pl. felmondás lehetősége).

8.3. A szolgáltatás folytonossága

Jogutódlás esetén a Felhasználók jogviszonya és a már megkötött előfizetések változatlan feltételekkel folytatódnak a jogutóddal. Az aktív előfizetéssel rendelkező Felhasználók előfizetése megszakítás nélkül érvényben marad.

8.4. Fizetési rendszer átállítása

Amennyiben a jogutódlás a fizetési szolgáltató megváltozásával jár, a Szolgáltató külön értesítést küld az érintett előfizetőknek a fizetési adataik frissítésének szükségességéről. Az előfizetők kötelesek az új fizetési rendszerben a kártyaadataikat ismételten megadni; ennek elmulasztása az előfizetés megszűnését eredményezheti.

9. Szellemi tulajdon

A Platform és annak minden eleme (design, logók, szoftver, tartalom) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.

A Felhasználó által feltöltött tartalmak szellemi tulajdonjoga a Felhasználónál marad. A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben, nem kizárólagos felhasználási joggal jogosult e tartalmak kezelésére és megjelenítésére a Platformon belül.

10. AI-alapú funkciók

10.1. AI által generált tartalom

A Platform AI-alapú szövegszerkesztési és tartalomgenerálási funkciókat kínál a prémium csomagokban. Az AI által generált tartalom felhasználása a Felhasználó saját felelősségére történik. A Felhasználó köteles a generált tartalmat felhasználás előtt ellenőrizni.

10.2. Felelősség az AI tartalom tekintetében

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az AI által generált tartalom pontosságáért, teljességéért vagy jogszerűségéért.

10.3. Adatfelhasználás AI funkcióknál

A Felhasználó által az AI funkciókhoz megadott adatokat a Szolgáltató kizárólag az adott tartalom generálására használja fel. Az adatok nem kerülnek felhasználásra AI modellek tanításához, hacsak a Felhasználó ehhez külön, kifejezetten hozzá nem járul.

11. Harmadik fél szolgáltatások

11.1. Fizetési szolgáltató

A bankkártyás fizetéseket a Stripe biztosítja; az EGT-beli ügyfelek szerződő fele a Stripe Payments Europe, Limited (One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Írország), az engedélyezett pénzforgalmi szolgáltatásokat a Stripe Technology Europe, Limited nyújtja. A kártyaadatok közvetlenül a Stripe rendszerében kerülnek feldolgozásra, a Szolgáltató azokhoz nem fér hozzá.

A Stripe adatkezelési gyakorlatáról további információ: https://stripe.com/privacy

11.2. Egyéb integrációk

A Platform egyéb harmadik fél szolgáltatásokat is igénybe vehet (pl. e-mail küldés, tárhelyszolgáltatás). Ezek listája és adatkezelési tájékoztatója a Szolgáltató Adatvédelmi Tájékoztatójában található.

12. Tiltott magatartások

A Platform használata során tilos különösen:

• valótlan, megtévesztő vagy jogszabályba ütköző adatok megadása;
• más személyek személyes adatainak jogosulatlan felhasználása;
• kéretlen tömeges üzenetek (spam) küldése a Platformon keresztül;
• vírusok, malware vagy egyéb káros kódok terjesztése;
• a Platform biztonságát veszélyeztető tevékenység;
• a Platform működésének megzavarása (pl. túlterheléses támadás);
• automatizált hozzáférés vagy adatgyűjtés (scraping) a Szolgáltató írásbeli engedélye nélkül;
• szerzői jogot vagy egyéb szellemi tulajdonjogot sértő tartalom feltöltése;
• jogszabályba ütköző, obszcén, gyűlöletkeltő vagy mások jogait sértő tartalom közzététele.

A tiltott magatartás észlelése esetén a Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy törölni, és az esetleges kárát a Felhasználóval szemben érvényesíteni.

13. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató mindent megtesz a Platform zavartalan működéséért, de nem vállal felelősséget:

• vis maior eseményekből eredő szolgáltatáskiesésért;
• a Felhasználó által megadott hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért;
• harmadik fél által okozott károkért;
• közvetett károkért vagy elmaradt haszonért;
• az AI által generált tartalom felhasználásából eredő károkért;
• a Felhasználó által az adatlapján vagy bio oldalán közzétett tartalomért;
• a Magyar Ügyvédi Kamara névjegyzékének elérhetetlenségéből vagy a névjegyzékben szereplő adatok pontatlanságából eredő károkért.

A Szolgáltató kártérítési felelőssége – amennyiben jogszabály eltérően nem rendelkezik – legfeljebb az adott Felhasználó által a kár keletkezését megelőző 12 hónapban befizetett előfizetési díj összegéig terjed.

14. Adatvédelem

A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az EU 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi, és elérhető a https://jogaszkartya.hu/adatvedelem címen.

15. Értesítések

15.1. A Szolgáltató értesítései

A Szolgáltató a Felhasználókat az alábbi módokon értesítheti:

• e-mailben, a regisztrációkor megadott címre;
• a Platform felületén megjelenő értesítéssel;
• push értesítéssel a mobilalkalmazásban (ha elérhető).

15.2. Kézbesítés

Az e-mailben küldött értesítés kézbesítettnek tekintendő az elküldéstől számított 48 órán belül, kivéve, ha a Szolgáltató kézbesítési hibaüzenetet kap. A Felhasználó felelős a regisztrált e-mail cím naprakészen tartásáért.

15.3. Panaszkezelés

A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszait az info@jogaszkartya.hu e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszra a beérkezéstől számított legkésőbb 30 napon belül érdemi választ ad. Az elutasított panaszt a Szolgáltató indokolással látja el, és tájékoztatja a Felhasználót a rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségekről.

16. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Szolgáltató a Felhasználókat a módosítás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal értesíti e-mail útján és/vagy a Platform felületén.

Amennyiben a Felhasználó a módosított ÁSZF hatálybalépését követően továbbra is használja a Platformot, azt a módosított feltételek elfogadásának kell tekinteni. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult az előfizetését a módosítás hatálybalépéséig felmondani.

17. Jogviták rendezése

Jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató, valamint a Felhasználó közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A felek megállapodnak, hogy vitáikat elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni.

A Fogyasztónak minősülő Felhasználók panaszaikkal az alábbi szervekhez fordulhatnak:

Amennyiben a békés vitarendezés nem vezet eredményre, a Felek – a Fogyasztókra irányadó eltérő szabályok kivételével – alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerinti, hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességének.